中介买二手房意向金不退怎么投诉

意向金中介不退时，您需留意以下法律风险：
1. **诉讼时效风险**：若您在知道或应当知道权利受侵害后，超3年未维权，可能丧失胜诉权。例如2020年1月发现中介拒退意向金，2024年2月才起诉，可能因过时效无法通过法院追回。
2. **证据链风险**：若缺失支付凭证或合同未明确约定意向金性质及退还条件，可能难以证明支付事实及中介违约。比如仅有口头约定，无转账记录或书面协议，中介否认时，您的主张会难以成立。
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意向金中介不退，您可通过法律途径维权，具体如下：
1. **合同约定明确**：若合同或协议明确交易未达成时应退还意向金，中介拒不退还即属违约，您有权依约要求退还。
2. **非自身原因未成交**：若交易失败非因您的原因，根据法律规定及交易习惯，意向金作为预付款性质，中介应退还。
3. **中介无法证明用途**：若中介不能证明已将意向金转交卖方或用于合理支出，您同样有权要求其退还。
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针对意向金不退问题，结合法律规定可明确您的权利：
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条（1999年）：“当事人一方不履行合同义务的，应承担继续履行、赔偿损失等责任。”您与中介若约定交易未达成则退意向金，中介拒退即属违约。
同时，《中华人民共和国民法典》第十条规定：“处理民事纠纷优先依法律，无规定时可适用习惯，但不得违背公序良俗。”若交易习惯为未成交即退意向金，即使法律无明确规定，中介也应遵循。
综上，中介不退意向金违法，您有权要求其退还并承担违约责任。
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意向金中介不退，还需考虑以下特殊情况：
1. **合同条款约定不退**：若合同明确约定因您方原因导致交易失败则不退意向金，且条款为双方真实意思表示、不违反法律强制性规定，中介可能据此拒退，此时维权难度增加。
2. **自身原因未成交**：若交易失败因您自身原因（如单方反悔、未按时履约等）且合同无相反约定，中介可拒绝退还，您需承担相应后果。
3. **意向金转为定金**：若您与中介、卖方协商将意向金转为定金，性质即发生变化，适用定金罚则：因您原因未成交，定金不予退还；因卖方原因未成交，您可要求双倍返还，结果会直接改变原处理方式。