如何投诉一个不退款的商家？

首先可投诉不退款的商家。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务。若不投诉，商家可能持续侵害您权益，甚至可能面临更严重的损失。可通过向购买平台、12315热线、消费者保护协会投诉或提起诉讼维护权益。
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投诉不退款商家常见的处理方式有：向购买平台投诉、拨打12315、求助消费者保护协会、提起诉讼。选择时应考虑效率与效果，如平台投诉快速但可能效力有限，12315热线权威但处理需时，消费者保护协会调和但不一定成功，提起诉讼则效力最强。
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投诉商家不退款方式多样。网购则先向平台投诉；线下消费则拨打12315；双方难以协商可求助消费者保护协会；上述均无效则提起诉讼。具体操作：网购向平台提供订单信息，申请介入；12315需准备消费凭证；消费者保护协会需双方同意调和；诉讼则需律师协助准备材料。