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快递拆开后发现损坏怎么处理

吴亮律师2025-10-19天台离婚律师

快递损坏应拒收或联系寄件人、快递处理。依据《邮政法》,用户有权查询邮件情况,一年内均可持收据查询。不及时处理可能导致证据丢失,无法维权。
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快递损坏需处理。操作如下:1. 签收前验货,损坏拒收;2. 签收后发现损坏,拍照留证,与寄件人、快递沟通赔偿;3. 无法维修则退货;4. 快递不处理就投诉,一年内持收据查询。
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快递损坏常见处理为拒收、沟通赔偿或投诉。先验货再签收,损坏即拒收;已签收则与寄件人、快递沟通,不处理则投诉。

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